華為作為商家不講誠(chéng)信，沒(méi)有服務(wù)，公關(guān)能力為零 1、華為在顧客后買(mǎi)產(chǎn)品后隨意更改產(chǎn)品圖片，更改后的產(chǎn)品材質(zhì)和顧客點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)前看到的圖片和材質(zhì)有很大區(qū)別。 2、*微博公告表明會(huì)按購(gòu)買(mǎi)順序發(fā)貨，但是在10號(hào)預(yù)售當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)的客服還沒(méi)發(fā)貨的情況下11號(hào)開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)反而發(fā)貨了，這和*微博所公告的會(huì)按順序發(fā)貨相違背。 3、面對(duì)眾多購(gòu)買(mǎi)華為產(chǎn)品的顧客質(zhì)問(wèn)超期發(fā)貨和更改產(chǎn)品圖片等問(wèn)題華為選擇了不理睬，沒(méi)有給顧客一個(gè)解釋 4、華為承諾因延期發(fā)貨補(bǔ)償給顧客的保護(hù)貼膜實(shí)際成本價(jià)就幾毛錢(qián)到幾塊錢(qián)不等，和大可樂(lè)手機(jī)廠商承諾的發(fā)貨延遲每天按訂單金額的1%賠償消費(fèi)者來(lái)對(duì)比華為對(duì)待顧客的做法有失作為世界500強(qiáng)企業(yè)。