戴爾 VOSTRO 34OO筆記本電腦,買時(shí)是雙顯卡切換,由于筆記本本身發(fā)熱嚴(yán)重,獨(dú)立顯卡經(jīng)常出現(xiàn)停止響應(yīng)現(xiàn)象,于是就會(huì)自動(dòng)啟用集成顯卡。
11月份,筆記本正常使用過程中,晚上工作完正常關(guān)機(jī)后,第二天早上上班時(shí)無法開機(jī),于是聯(lián)系售后進(jìn)行維修,第三天上門服務(wù),更換了主板,電腦正常開機(jī)使用,但以后就只有一個(gè)獨(dú)立顯卡了,而獨(dú)顯經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)停止響應(yīng)的情況,這時(shí)電腦就會(huì)黑屏,多次打售后400電話,第一次回饋說發(fā)錯(cuò)了主板,重新發(fā)送新主板更換后,無效果。
售后人員給出各種方式方法,讓我自行調(diào)試,重裝系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)、BIOS更新等,都操作過,無效果。自已拿筆記本到維修中心,居然說我系統(tǒng)問題,讓重做系統(tǒng),他們那里做要收費(fèi),無語。只能自己帶回重新安裝,仍然是只有獨(dú)顯。昨天再次打400電話,他們說更換主板,今天更換完后,同樣只有獨(dú)顯,無法解決顯卡問題。打售后電話,給出回饋說電腦能使用就可以,這種情況我們無法處理,也不會(huì)再給你處理。唉!消費(fèi)者找誰說理去。