本人辛辛苦苦打了一月工后，于2012年7月份購買HTC T328D手機一部，使用后感覺手機反映遲鈍，于是解鎖刪除自帶垃圾軟件。用了好幾個月手機運行正常，但是，最近手機出現(xiàn)狀況，經(jīng)常無故黑屏，后來打HTC客服，他們說因為我解鎖會造成手機不穩(wěn)定所以不給保修。 保修條例上也沒有明確指出解鎖不給保修。經(jīng)過多次電話交涉，客服依然以解鎖為由不給保修。這本身不是解鎖造成的問題，而是這款手機出廠就有毛病。 而且相關負責人說過手機解鎖后只是主板不給保修，屏幕還是給保修的，但是客服卻說沒有這回事。 希望315的工作人員能給我解決此事件，謝謝