我是2012年八月份大一開(kāi)學(xué)之前在家鄉(xiāng)本地購(gòu)買(mǎi)的康佳手機(jī)，在新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的，之后就去北京上學(xué)了，用了不到兩個(gè)月，手機(jī)usb接口就出現(xiàn)問(wèn)題，充不進(jìn)去電，連不了電腦，手機(jī)很快就沒(méi)電了，用萬(wàn)能充也不是很好使。因?yàn)樵诒本┱也坏娇头�就在學(xué)校維修部花了50元維修了一下接口處。使用不到一個(gè)月之后又出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了，手機(jī)一直就只能是靠手握著保持固定的姿勢(shì)才可以沖進(jìn)去電，很費(fèi)力。好不容易放寒假回家了我希望可以修一下手機(jī)，找出了保修卡。賣(mài)手機(jī)的人說(shuō)需要返廠鑒定是人為的故意的還是手機(jī)問(wèn)題，我才用了兩個(gè)月就出問(wèn)題，也不是沒(méi)有用過(guò)其他手機(jī)的充電設(shè)備，但是賣(mài)手機(jī)的堅(jiān)持要求我去認(rèn)定，而且說(shuō)是人為問(wèn)題就不予修理。她還告訴我客服維修返廠到沈陽(yáng)需要7~15個(gè)工作日，刨除周末和過(guò)年放假，得過(guò)年之后才可以鑒定完畢。但是過(guò)年之后我就回北京了，而且我手機(jī)里面的個(gè)人i信息由于連接不了電腦不僅無(wú)法導(dǎo)出而且也無(wú)法備份到sd卡，手機(jī)還有內(nèi)部其他問(wèn)題。我同學(xué)比我早買(mǎi)了一天，同一款機(jī)型，在華聯(lián)購(gòu)物廣場(chǎng)買(mǎi)的，他的手機(jī)在使用兩個(gè)月的時(shí)候也出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，他也在北京念書(shū)無(wú)法維修，回來(lái)之后和我遇到了同樣的問(wèn)題。而且網(wǎng)上客服說(shuō)找私人維修了就再也無(wú)法到原廠客服維修了，但是我花了1600買(mǎi)的手機(jī)只能用兩個(gè)月？？哪有道理？客服態(tài)度還很不好，至今也沒(méi)有解決的方式。我要投訴。