2012年12月底在中國移動參與預(yù)存話費0元購機活動。 獲得中興 U880F1（中國移動定制）手機一臺。 入手后因系統(tǒng)軟件過多，許多有收費功能，因此尋求卸載方案。在Root操作（獲得超級用戶權(quán)限）之后，將中國移動捆綁安裝的部分軟件卸載。 2013年1月初，使用手機SD卡安裝www.zte.com.cn官方網(wǎng)站上的升級包時，升級失敗。手機無法開機。 次日來到中興手機授權(quán)維修中心，被告知刷機后不保修。撥打中興手機客服電話后得到同樣反饋（已經(jīng)留存電話錄音證據(jù)）。 根據(jù)我國三包條例，第24條規(guī)定了6種不實行三包的情況，其中第(三)款具體內(nèi)容是“未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護、保養(yǎng)而造成損壞的” 而在閱讀了中興手機包裝盒內(nèi)的各種紙質(zhì)說明，以及保修條款后發(fā)現(xiàn)。 中興手機并沒有明確將刷機、或安裝軟件造成的故障寫在相關(guān)說明中。 要求按照三包規(guī)定免費維修，并廢除這一霸王條款！