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投訴華為手機維修無限期行為

2013-02-16 23:37:51    云南省    王女士    點擊:

本人于2012年九月初,在云南省麗江市中國電信總公司購買了一款華為C8812手機,用了不到4個月,2013年1月29號出現(xiàn)了沒電后,自動關(guān)機后,無法再開機的情況,于是于30號去電信公司維修,檢查后說是主板壞了,必須等華為廠家發(fā)給他們主板后才能進行維修,問多長時間,說最快要半個月至一個月。因為我31號就要去三亞旅游,短期無法回云南麗江,電信公司的人便說讓我?guī)ヂ糜蔚厝ミM行維修,是一樣的。于是我到了三亞后,于2013.2.1號到三亞電信總公司維修,檢修結(jié)果也是主板損壞,但因為此款手機的主板缺貨,也無法進行馬上維修。讓我過年后再拿過來。本人又于2013.2.16日,再一次到電信維修點,得到的結(jié)果是,依然沒有主板,說華為公司這款手機的主板缺貨。什么時候有貨不清楚。只能把手機放在那里,看什么時候有貨了,才能進行維修!至此,這款手機從壞到現(xiàn)在,已經(jīng)近20天了!還不知道什么時候能修好!華為這么大一個企業(yè),竟然全國主板都缺貨嗎?這種售后服務(wù),非常讓人氣憤!手機是日常每天都要使用的,現(xiàn)在卻被告知不知道什么才能修好,難道必須要馬上重新再買一個用嗎?新手機才用了四個月不到就又要買新的。真是太過分了!無處投訴!

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