我是在實(shí)體店購(gòu)買的iphone5，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)音量鍵有些問題，所以就去實(shí)體店更換了一個(gè)，當(dāng)時(shí)只檢測(cè)了各個(gè)按鍵是否有問題，第二天發(fā)現(xiàn)屏幕有些上翹（有拍照），但是我認(rèn)為這是個(gè)小問題，當(dāng)時(shí)節(jié)前事情很多就沒有去管他，到春節(jié)前，正好有空到成都的蘋果直營(yíng)店去檢測(cè)了一下，希望直營(yíng)店能夠幫我解決下上翹的問題，蘋果的工作人員檢測(cè)后告訴我不能解決，因?yàn)闄C(jī)器里面有牙簽，導(dǎo)致屏幕上翹，我當(dāng)時(shí)十分震驚，決定去找實(shí)體店解決，蘋果工作人員送我出去的時(shí)候，說了一句，這樣的問題他碰到的已經(jīng)是第二次了，我沒有在意，以為是大家都遇到奸商了。結(jié)果實(shí)體店說放假了，讓我年后去。 我回到家，在就網(wǎng)上查查，居然在新浪微博上查到了上海一個(gè)人也是一樣的問題而我在成都，但是不同的是，她的機(jī)器是電信行貨，是在營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買的，我這時(shí)就覺得這可能不是一兩臺(tái)問題，可能是通用的問題。我在網(wǎng)上又搜了一下，屏幕又上交上翹的iphone5還不少，但是我不能說里面都有牙簽，但是肯定還會(huì)有牙簽。而且又網(wǎng)友也說這個(gè)問題國(guó)外也發(fā)現(xiàn)過。

      所以我認(rèn)為這是蘋果的一個(gè)產(chǎn)品缺陷，但是蘋果公司不承認(rèn)這個(gè)問題存在，認(rèn)為是消費(fèi)者弄進(jìn)去的。 我希望蘋果可以正視這個(gè)問題，給予存在這種問題的手機(jī)機(jī)主合理的解釋 或許你們覺得我空口無(wú)憑，如果你們需要了解，請(qǐng)聯(lián)系我，我可以提供檢測(cè)報(bào)告，異物的照片，已經(jīng)同樣問題的微博博主ID