三星手機刷機或者root后，不保修的政策嚴重侵犯消費者的權(quán)力！本人于2013年2月21日在香港豐澤專賣買了一臺GT-N7100，用了不到半個月，觸屏下方失靈，點擊無反應，我以為是系統(tǒng)問題，刷機后，屏幕還是有問題，才送保修，售后說刷機不保修，我才買半個月不到，而且明顯硬件問題！明顯是欺壓消費者！在手機外包裝、手機說明說任何購買的手機包裝上都沒有說，不能刷機和root！為什么送售后就說刷機和root不保修？！�。≌埾嚓P(guān)部門糾正�。�！ 三星售后電話工作效率低下，對消費者提出的合理訴求采取拖延戰(zhàn)術(shù)！