2012年5月6日，在廣東省東莞市市橋路43號ONE2FREE易幻數(shù)碼旗艦店，購買一款索尼愛立信的MT15i手機(jī)，紅色，IMEI號為358943041618025,。使用半年后，出現(xiàn)停留在屏幕開機(jī)界面無法進(jìn)入系統(tǒng)的情況。 本人于2013年3月3日前往東莞市南城嘉信茂廣場3樓ONE2FREE易幻數(shù)碼客服中心進(jìn)行維修，當(dāng)時(shí)維修人員熱情招待，并表示是系統(tǒng)問題，刷機(jī)就能解決。刷機(jī)后，手機(jī)能進(jìn)入系統(tǒng)，于是本人就離去。 3天后，即2013年3月6日，本人發(fā)覺手機(jī)信號異常不穩(wěn)定，經(jīng)常無法接收到信號，委托本人老婆幫忙再次前往上文提到客服中心，工作人員表示標(biāo)簽缺失，不能進(jìn)行保修，可以把手機(jī)留下進(jìn)行檢測，等待維修人員電話通知。 2013年3月11日，工作人員致電，手機(jī)由于標(biāo)簽缺失，里面有拆機(jī)跡象，不能進(jìn)行保修，需要交納320元維修費(fèi)用。本人表示不能接受，并質(zhì)疑在ONE2FREE易幻數(shù)碼購買到的是返修機(jī)，要求其出示檢測報(bào)告，被客服人員拒絕。 請有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，在ONE2FREE易幻數(shù)碼購買的是水貨手機(jī)嗎？該店進(jìn)貨渠道是正規(guī)的嗎？怎么會出現(xiàn)返修機(jī)的情況呢？希望能得到一個(gè)滿意的答復(fù)，萬分感謝！