2013年3月17日,我于廣東技術(shù)師范學(xué)院kk便利店通過電話充值了100元話費(fèi),隨后中國(guó)移動(dòng)廣州分公司發(fā)來信息說我符合優(yōu)惠活動(dòng)條件,于是我參與了活動(dòng),誰知我剛交的100元話費(fèi)馬上只剩下12元了,余下88元扣到中轉(zhuǎn)站說是于下下月給我每月返還8元,有短信為證,我立即致電10086想取消業(yè)務(wù),接線員說該業(yè)務(wù)一經(jīng)生效不可退訂。此時(shí)還剛剛辦理業(yè)務(wù)不到5分鐘有通話記錄與信息提示為證。本人是一名在讀研究生暫無經(jīng)濟(jì)收入本想?yún)⑴c優(yōu)惠活動(dòng)省點(diǎn)錢誰知中了商家的圈套。希望通過315平臺(tái)能為我維護(hù)我作為消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益,同時(shí)希望中國(guó)移動(dòng)廣州分公司將轉(zhuǎn)至中轉(zhuǎn)站的88元退還給我充當(dāng)下月話費(fèi)并針對(duì)此事給我們消費(fèi)者一個(gè)說法!
廣州移動(dòng)分公司以活動(dòng)為名一次性扣話費(fèi)88元
2013-03-19 14:07:58 廣東省 點(diǎn)擊:次
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