· 尼采手機屏幕花了

      本人于2012年11月28日在尼采手機諸城店購買尼采S138型號黃色手機，使用三個月內(nèi)屏幕花了，成網(wǎng)狀了。

     3月10日到店內(nèi)要求三包，但是店員卻不予處理，表示人為損壞，到哪里鑒定也沒人管我，我多次強調(diào)只是在操作中手觸花屏，并非外力，她卻表示肯定是手用很大的力按屏導致，我就納悶了，難道全觸屏的手機我不敢用手觸，還得說句話手機就自己操作么，再說了，我沒事使勁按手機？而且，當時說好的用舊手機可以抵50元（當時我交了50元，表示以后拿舊手機退），今天也不予兌現(xiàn)了，表示該活動早就停止了。

    難道尼采廠家就是這么坑消費者的么，請求相關(guān)部門給予討一個說法，謝謝！