廠里幾天前在鎮(zhèn)上的電腦城里購買了2臺電腦，購買時(shí)明確告之說是用來CAD畫圖，賣家推薦一款聯(lián)想的品牌機(jī)器價(jià)值3000+，一臺自配的組裝機(jī)價(jià)值2000+，并告訴買的人說配置絕對夠用，沒必要買更好的電腦。 于是采購就買下了，并要求對方安裝CAD2012，對方后來以下不到軟件為由安裝的2008版本。 結(jié)果在廠里經(jīng)過一段時(shí)間的使用，組裝機(jī)運(yùn)行CAD2008軟件數(shù)次出現(xiàn)卡死未響應(yīng)現(xiàn)象。而品牌機(jī)運(yùn)行自配CAD2012軟件時(shí)，文件打開非常吃力，運(yùn)行畫圖也一卡一卡，根本更不可能和其他軟件同時(shí)運(yùn)行。完全和對方當(dāng)初承諾的不一致，并且影響到廠里工作的正常進(jìn)行。于是資訊專業(yè)人士問原因，被告之自己用了高于一般價(jià)格不少的價(jià)格購買了配置比較低端的電腦，該電腦僅能勉強(qiáng)支持打開該軟件，談不上流暢使用。 后來找賣方協(xié)談解決方案。賣方說你用的軟件版本太新了，你們都換成老版的軟件就沒問題了。你說能開CAD，你也沒說一定要用什么版本的。（當(dāng)初要求其安裝2012版本時(shí)，并未告之不支持�。﹫�(jiān)決不予以解決，造成雙方矛盾惡化。 現(xiàn)在雙方處于僵持階段，對于這種用高價(jià)賣低端商品的賣家自己感到非常憤慨，由于購買未到7天，并保留正規(guī)發(fā)票，現(xiàn)要求對方全額退款，不接受換其他產(chǎn)品的協(xié)商。希望得到援助！謝謝您寶貴的時(shí)間！