2013年1月5號在蘇寧易購，由南京總部發(fā)貨的聯(lián)想樂PHONEA520白色手機。3月初無故不能充電。因為剛買2個月，聯(lián)絡(luò)大連地區(qū)客服維修。 地址是大連市沙河口區(qū)民政街330號大連辰晟科技發(fā)展有限公司。 去維修，客服態(tài)度粗暴無禮，并拒絕維修。 理由是：手機USB端口壞了所以不能充電不在保修范圍。 手機外觀完好如新，手機并沒有人為損壞，但卻不在保修范圍，想修要支付150元。 不知道聯(lián)想商家一年保修是不是幌子。但是剛買兩個月的手機出現(xiàn)質(zhì)量問題卻以這樣的理由拒絕維修，什么樣才算在維修范圍呢？ 作為消費者很無奈。 客服尚且如此消費者的權(quán)益如何保障？？？