我在去年11月在美國購買了一個iphone5，今年2月開始（購買后三個多月），屏幕出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，我去了蘋果在中國上海廣場的零售商店，希望進行維修，但蘋果表示，由于手機在國外購買，因此不提供維修，如果要維修就必須去美國進行維修。 同時，我撥打了蘋果的官方售后技術(shù)支持熱線4006272273，其的解釋和零售商店一致，而且說 美國購買的iphone手機，在諸如新加坡等都能提供維修，但在中國，只維修在國內(nèi)購買的手機，導(dǎo)致目前我的手機正常使用出現(xiàn)問題，在國內(nèi)連付費的維修都沒有，不見得為了一個手機，重新買機票飛到美國去吧？