全球聯(lián)保羅技G700高端鼠標,這款鼠標普遍微動質(zhì)量較差，1年基本都要出問題.2013年4月3日,到售后維修. 售后工作人員服務(wù)態(tài)度很好，而且很快確認國外購買的此款鼠標也可以保修。 但目前4月27日,已經(jīng)快一個月了,咨詢售后為什么還沒有維修好，其口徑都是因為工廠缺貨,所以不能提供售后.但我看各大賣場,都均有G700銷售,而且貨源充足,其售后又說銷售和售后不是一個流程,目前暫不能提供售后服務(wù),問其大概要什么時候，回答不知道。 翻看羅技官方網(wǎng)站售后承諾： 2.2.3.2. 承諾時限： A. 以同型號良品進行更換的承諾時限：自收到故障產(chǎn)品之日起5個工作日內(nèi)； B. 對原產(chǎn)品進行維修的承諾時限：自收到故障產(chǎn)品之日起10個工作日內(nèi)。 http://www.logitech.com.cn/zh-cn/support/articles/833 已經(jīng)超出承諾3倍時間,而且還無具體時間答復(fù). 維修編號:201304030336