中國移動于4月23日扣取我手機(jī)號碼1581859****的流量費(fèi)用30元，本月流量剩余套餐還有75M，致電移動客服，移動客服人員說“已經(jīng)轉(zhuǎn)交給技術(shù)部門處理，24小時內(nèi)給我答復(fù)”，但是時間已經(jīng)過去近1個月，中國移動技術(shù)部門一直都沒有給予我合理的答復(fù)，給本人的生活帶來極大的不便，本人要求中國移動公開給予道歉及解釋。如還是繼續(xù)欺負(fù)消費(fèi)者，本人要求中國移動賠償給本人損失1000萬。