4月27日收到手機(jī)。使用3,4天后出現(xiàn)幾個(gè)問題：一次發(fā)熱重啟，通話聲音有時(shí)很小，屏幕下方30%的區(qū)域光線非常明顯偏暗有黑斑和條紋。由于是在一星期內(nèi)，所以聯(lián)系客服要求退貨。但是對(duì)于屏幕問題，小米的售后維修中心以手機(jī)通病和只是視覺上問題，無性能故障，拒絕對(duì)手機(jī)問題開出檢測(cè)單，而小米之家必須要求有檢測(cè)單才可以申請(qǐng)退貨。雙方都在推脫，不給我提供退貨服務(wù)。我申請(qǐng)退貨服務(wù)是在7天之內(nèi)，是符合國家三包規(guī)定的，但是小米的售后以非常不能說服我的理由推脫本該負(fù)責(zé)的質(zhì)量問題。所以申請(qǐng)第三方進(jìn)行協(xié)商解決。謝謝。