我于2005年辦理了小靈通號碼0392314*****，并一直使用至今，在從2012年10月份開始，小靈通開始無信號，不能正常使用，多次投訴到10010、10015得到的答復(fù)都是無法解決，至今小靈通都無法正常使用已經(jīng)嚴(yán)重影響自己的生活和業(yè)務(wù)！根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第一章第五條電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為電信用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便和價(jià)格合理的電信服務(wù)。第二章第三十條電信資源使用者依法取得電信網(wǎng)碼號資源后，主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和其他有關(guān)單位有義務(wù)采取必要的技術(shù)措施，配合電信資源使用者實(shí)現(xiàn)其電信網(wǎng)碼號資源的功能。 希望自己的合法權(quán)益能夠得到維護(hù)！本人保證以上所填寫內(nèi)容的真實(shí)性，如因內(nèi)容不實(shí)所引發(fā)的一切法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由我本人承擔(dān)。