6月9日，在江西省南昌市進賢縣聯(lián)通營業(yè)廳辦理3G無線網(wǎng)卡（號碼：14526512619）準(zhǔn)備過端午節(jié)的時候在鄉(xiāng)下用來上網(wǎng)，當(dāng)天辦理完畢后發(fā)現(xiàn)不能使用，打電話咨詢說等待系統(tǒng)竣工，然后就等待。第二天發(fā)現(xiàn)還是不能使用，打電話問聯(lián)通客服10010，告知會催促工作人員辦理，并在24小時之內(nèi)答復(fù)。24小時過后再打電話詢問，客服告知會催促工作人員辦理，并在24小時之內(nèi)答復(fù)。隨后連續(xù)3天打了3個投訴電話，給出的答復(fù)都是一樣的，就是讓我等待系統(tǒng)竣工才能使用。從6月9日到16日，已經(jīng)過去7天，仍然不能上網(wǎng)使用，端午節(jié)那幾天因為不能上網(wǎng)，耽誤了單位里好多事情，給本人的工作和生活帶來了很大的苦惱。 對于中國聯(lián)通收費后拒絕提供服務(wù)的做法，作為普通群眾拿他們沒有任何辦法，所以希望借助這個平臺，讓他們給本人一個合理的解釋。