各位好,本人4月份購買的三星S4一部,之后因?yàn)槿藶槭褂脤?dǎo)致屏幕碎裂,5月21自費(fèi)1820元至三星東大橋售后更換屏幕,使用近一月,突然內(nèi)屏裂了,致電三星客服并說明詳細(xì)情況,客服讓我至任意一家售后檢測,之后6月28日我去郎家園售后維修站,該站人員態(tài)度極其惡劣,稱“之前哪修的找哪去,我們這不管”,之后我與三星客服進(jìn)行投訴,1是態(tài)度,2是質(zhì)量問題如何保證,打到第四次后才有客服回復(fù),來電號碼是01064751880,售后維修站人員態(tài)度問題只字不提,手機(jī)屏幕問題告訴我去哪家售后結(jié)果都一樣,國內(nèi)也都檢測不了,20分鐘溝通未果,不想浪費(fèi)時間便掛斷電話,現(xiàn)投訴三星客戶和售后,對于消費(fèi)者不重視,同時對于質(zhì)量問題不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。希望貴處能幫忙受理,謝謝。
三星售后站換屏質(zhì)量有問題
2013-07-08 17:35:16 北京市 點(diǎn)擊:次
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