本人于6月7日，打10000號申請了一個座機和寬帶服務，當時電信的回復是48小時之內會進行安裝處理，可過了一周還沒有業(yè)務跟我聯(lián)系，于是打10000號咨詢，電信回復，當時辦理時排號排的是“8”開頭的號碼，叫等等，一直等到到6月25日，還是未能處理和安裝，也沒有正面的回復，到底是什么原因阻礙安裝。期間我也打了很多次電話跟進，10000號工作人員的回復都是正在處理中......我們從側面了解到，好像我們片區(qū)的號碼被片區(qū)的安裝人員拿完了，必須是“6”開頭的號碼才可以安裝，“8”開頭的人家跟本不管你。于是我找了個負責片區(qū)的一個姓溫的，給溫電話把情況一說，他回復明天就可以來給我們安裝，這下我們放心了，終于把事情解決了，但是溫要求我們安裝169的套餐，而且要先預付1200元，每月只能返還20元，由于我的業(yè)務不需要那么高的套餐業(yè)務費用，我說我就要電信推出的129元的套餐業(yè)務，他的回復是，該片區(qū)只能裝他們退出的套餐，低于了這個套餐的是不給裝的。于是，我又和朋友商量了一下，但是考慮到他們推出的套餐業(yè)務確實比較高，而且也不適合我用，于是又致電10000號，10000號回復，那你們重新再申請過。于是我們就又按第一次的套餐又申請了一次，這次申請了之后更是可惡，就基本上沒有回復了，經(jīng)過多方打探，給了個羅生電話，羅生說你們對面就是電信營業(yè)廳，你直接去申請?zhí)�，給個安裝調試費就可以了，于是在7約5號我又輾轉來了營業(yè)廳，把情況說明之后，更搞笑的事情是，客服跟我說“沒有記錄”要不你再申請一次吧，我汗啦，怎么辦呢，說也說不過他，找理由他比我找的過，又按他的要求“又”申請了一次（第三次啦），他給我排的又是“8”開頭的號碼，直到今天7月9號都沒有人聯(lián)系我安裝，我迫于無奈又打電話給10000詢問，他們給的回復是半小時內會給我安排處理，結果我等了半個小時候，一個安裝師傅給我來了電話，說了一句讓我真的要吐血的話“你申請的號碼不受理”，請改為“62659”開頭的號碼我的媽呀我奔潰了一地，再次來到營業(yè)廳客服人員又跟我說“改不了”“沒有62659開頭的號碼”天啦，這是什么企業(yè)可以如此的辦事？？？？煩大家頂一下，讓大家來看看這些國家企業(yè)的辦事效率吧!