我6月28日在香港買了HTC One的行貨手機(jī),一切手續(xù)都齊全 根據(jù)htc政策,我的手機(jī)成功申報了中港聯(lián)保,享受大陸行貨待遇 7月3日發(fā)現(xiàn)手機(jī)攝像頭泛紅 歷經(jīng)周折督促本地售后將手機(jī)寄回了香港進(jìn)行保修 現(xiàn)在售后電話通知我,上海htc廠家要求他們向我收取180塊錢服務(wù)費,是上海htc要收,不是本地售后要收 從頭到尾都是我在跟江蘇江陰本地售后、負(fù)責(zé)記過香港去的深圳天音售后以及香港htc客服聯(lián)系 上海htc廠家或者客服沒有為我提供任何幫助 香港htc客服一再向我強(qiáng)調(diào),通過中港聯(lián)保的手機(jī)因為手機(jī)質(zhì)量問題進(jìn)行維修,是不會產(chǎn)生任何費用的 現(xiàn)在上海htc違規(guī)向我收費,我要投訴他們 就算他們?yōu)槲曳⻊?wù)了,我買了行貨手機(jī),服務(wù)也是應(yīng)該的,何來收費一說 我已經(jīng)向香港htc反映了這件事,他們接受了我的問題向上反映了,但還沒有聯(lián)系我給我回復(fù)
htc上海客服中心違規(guī)收費
2013-07-25 17:12:45 江蘇省 點擊:次
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