你好，我于2012年12月購入一部HTC。T528D型號手機(jī)，一直正常使用，2013年7月份手機(jī)突然出現(xiàn)C網(wǎng)不能接打電話，只能上網(wǎng)的問題，于是到河北省衡水市的HTC售后部門維修，發(fā)票，保修卡齊全，售后鑒定說主板的問題，要返廠維修，時(shí)間大約一個(gè)月，我想讓他們維修，他們說不能修.沒辦法，我只能同意返廠，中間也沒有提供備用機(jī)，但7月31日，售后打來電話說，手機(jī)已經(jīng)破解權(quán)限，不能免費(fèi)保修，只能自費(fèi).我的手機(jī)一直是正常使用，正常升級，各種票據(jù)齊全，售后卻以種種理由不給修，目的就是讓消費(fèi)者掏錢.我原來看重htc是全球大公司，相信其手機(jī)的品質(zhì)才購買的，現(xiàn)在不但手機(jī)質(zhì)量不行，售后又百般推脫，讓消費(fèi)者很失望，不知道這種情況向什么地方投訴，以上所述句句為實(shí)，有保修單據(jù)為證