去年從中山電信購(gòu)得白色I(xiàn)phone5 32G一部，金額為6088，月最低消費(fèi)389元，合約期3年。 合約中有如下技術(shù)層的規(guī)定：如用戶將機(jī)卡分離使用，電信將鎖定機(jī)身并凍結(jié)SIM卡余額。 也就是說(shuō)，中國(guó)電信完全具備鎖定機(jī)身的技術(shù)。 2013-08-04日下午，該手機(jī)不慎遺失。已于當(dāng)日在蓮豪派出所備案。警方提醒我們及時(shí)去電信辦理SIM卡更換及機(jī)身鎖定業(yè)務(wù)，以免手機(jī)刷機(jī)后落入黑市買賣。 2013-08-05日上午，去電信辦理SIM卡更換及機(jī)身鎖定。但是電信拒絕辦理機(jī)身鎖定。 在保護(hù)客戶正當(dāng)利益與不作為之間，電信選擇了不作為，赤裸裸地拒絕了我們的合理要求，直接打壓了客戶，間接保護(hù)了黑惡勢(shì)力。