本人于2013年5月初在易迅網(wǎng)購買了中興ZTE Grand Memo N5智能手機(jī)一臺(tái),產(chǎn)品注明移動(dòng)、聯(lián)通和電信三網(wǎng)通用,本人使用移動(dòng)卡,使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)別人來電該手機(jī)會(huì)無故拒接,我接聽的瞬間也會(huì)無故掛斷。此類故障經(jīng)常發(fā)生,頻率時(shí)高時(shí)低。嚴(yán)重影響基本的通話功能使用。另外,7天內(nèi)和易訊電話反映并沒有重視,只是一直說易訊不會(huì)i銷售有問題的產(chǎn)品敷衍;導(dǎo)致錯(cuò)事退貨。到中興官方論壇,刷了最新的B13包后,拒接依舊很嚴(yán)重。嚴(yán)重影響到本人的生意。上個(gè)禮拜官方論壇出了個(gè)B14刷機(jī)包,說解決了移動(dòng)拒接問題,我馬上刷機(jī),但是問題依舊?傆袝r(shí)間拒接。簡直無法忍受。另外該手機(jī)GPS定位功能存在設(shè)計(jì)缺陷,定位時(shí)間很長,定位飄忽不定,無法正常使用導(dǎo)航軟件。本人刷新中興提供的各版本(B13 B14)系統(tǒng)固件都無法解決上述問題。去過本地中興售后點(diǎn),技術(shù)人員也無法解決問題,并說喇叭破音不是質(zhì)量問題無法受理。白跑一天。查閱網(wǎng)上相關(guān)論壇發(fā)現(xiàn)同樣的問題在用戶中普遍存在。所以我有理由相信該產(chǎn)品存在技術(shù)缺陷。強(qiáng)烈要求中興公司更換無缺陷產(chǎn)品或予以退貨處理!上次投訴處理說廠家給我電話聯(lián)系不到本人,在此聲明本人沒有接到中興公司的任何電話聯(lián)系! 本人要求換新處理;
中興N5手機(jī)存在設(shè)計(jì)缺陷 讓消費(fèi)者買單
2013-08-06 16:38:58 湖北省 點(diǎn)擊:次
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