近段時間總是會接到來電顯示116114的電話，名目說是他們相關業(yè)務介紹，但一接聽后，此業(yè)務公司自動已經辦了手機增值業(yè)務費，每次5元；同時聯通的電話服務也沒有短信通知扣除業(yè)務通知，如此客戶就不明不白的被扣話費。我身邊也有好多同類事件發(fā)生，望315盡快查查實，給消費者一個公道，減少客戶損失。