我的寬帶和座機是綁定的 2013年7月20號去臨漳網(wǎng)通公司辦理移機手續(xù)，前臺說得問下移機人員有沒有接線口 還給了我移機人員的電話18631028239說會和我聯(lián)系 等了3天沒人聯(lián)系 我主動和外線人員聯(lián)系 他告知說沒有接線頭 并且給前臺說了給我聯(lián)系 我又去前臺問為什么沒有通知我 然后沒有接線頭該怎么辦 還有半年網(wǎng)費沒到期 能不能退還 前臺說不能退 為什么不能退 你們沒有接線頭 跟我有毛關(guān)系 后來我又找到臨漳網(wǎng)通服務(wù)質(zhì)量部電話03107881180 說我的情況 工作人員說給我聯(lián)系移機人員 讓我回去等電話 下午給我電話說 移機可以 但是得加錢 說是離得遠 加錢就加吧 我也同意了 移機人員7月28號上午去我店里看了下 說下午給我移機 我等了一下午 沒人來 7月29號我致電他們服務(wù)質(zhì)量部 答復(fù)說馬上安排 又等三天無果 我又致電服務(wù)質(zhì)量部 說星期天 等星期一給安裝沒人來 8月6號星期二 我又給服務(wù)質(zhì)量打電話 告知說移機那個人員家里蓋房子請假了 得在等一個星期 還說別人做不了這個 我就納悶了 這是什么破公司 什么服務(wù)質(zhì)量 做一天和尚撞一天鐘 他們連鐘都不撞 眾所周知 現(xiàn)在要是沒有業(yè)務(wù)往來誰還安裝座機 這移機快一個月了 都無果 我的業(yè)務(wù)損失誰彌補 這樣的破公司 這樣沒有責(zé)任心的員工 肯定會倒閉下崗