2013年6月23日購買魅族MX2手機(jī),使用不到兩個月的時間出現(xiàn)質(zhì)量問題,不能正常開機(jī)。7月30日送到售后維修點,維修點也未檢測直接讓返廠維修,并且需付了40元的快遞費。本人于8月8日下午詢問維修進(jìn)程卻告知是由于進(jìn)液里面的零件被腐蝕了維修費是1650,并于8月9日與魅族的客服溝通,告知我是人為進(jìn)水的原因造成的不保修。為什么剛開始告知我是進(jìn)液后來告知我是掉入水里造成的,還有現(xiàn)在MX2手機(jī)的售價是2000元左右,為何維修費高達(dá)1650元,這純粹是坑消費者嗎?我的工作也是做電子類產(chǎn)品的,產(chǎn)品進(jìn)水后不是像族魅族公司解釋的這樣全部腐蝕了零件,還有我明確要客服把手機(jī)退回來,為什么告知要3-5個工作日,還說是讓我有考慮的時間,我很擔(dān)心我正常的手機(jī)的零件也會變成損壞的手機(jī),魅族為什么自己犯錯不會承擔(dān)責(zé)任,卻讓消費者來買單呢? 。 我不知道魅族公司一直宣稱的用心做的手機(jī),現(xiàn)在個如何解釋我的問題,這樣的情況是否不是個案該給我一個合理的處理辦法
魅族x2手機(jī)質(zhì)量問題及維修
2013-08-09 11:29:47 上海市 點擊:次
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