2013年9月2日，03：17：18秒 湖北省襄陽市聯通分公司給我開通了一個增值收費業(yè)務：免打擾，提供者為上海永為信息科技有限公司，該業(yè)務我并沒有辦理，而且凌晨3點多都在休息。 咨詢聯通客服，客服說是為用戶開通的體驗業(yè)務，試問體驗是隨便扣費給用戶體驗的啊，就算是體驗，征求消費者同意沒有。 最終聯通客服還是給我解決了，但是為什么會出現這種情況是不是內部監(jiān)管不嚴還是其他問題。。。作為消費者我希望得到一個合理的解釋，而不是單單返還5塊錢