本人由于因工作需要，在聯(lián)通公司購(gòu)買(mǎi)了350條短信，金額20元，由于工作需要，9月4日，16點(diǎn)左右給我朋友，客戶群發(fā)短信，導(dǎo)致大家沒(méi)有能收到短信，然后致電綿陽(yáng)聯(lián)通10010的客戶電話，客戶電話回答我是設(shè)置成了黑名單，然后我反問(wèn)客戶，我有沒(méi)有群發(fā)短信的權(quán)利，他說(shuō)有，我又問(wèn)他我購(gòu)買(mǎi)短信有沒(méi)有使用權(quán)，他說(shuō)有，然后問(wèn)他，為什么加我為黑名單，不讓我群發(fā)短信不讓我發(fā)短信了呢？他說(shuō)系統(tǒng)問(wèn)他，我問(wèn)他手機(jī)又沒(méi)有群發(fā)的功能，他也說(shuō)有，一個(gè)手機(jī)的功能就是電話，短信，上網(wǎng)，連給錢(qián)買(mǎi)了短信都不讓使用，每個(gè)月讓我白白的損失350條短信的使用權(quán)。 最后我問(wèn)他有什么相關(guān)文件不讓我群發(fā)短信，他回答我說(shuō)是有關(guān)部門(mén)規(guī)定，我試問(wèn)，有關(guān)部門(mén)是什么部門(mén)規(guī)定用戶都沒(méi)有權(quán)利使用自己的短信業(yè)務(wù)。他們不針對(duì)以短信平臺(tái)盈利的公司，反而針對(duì)普通用戶群發(fā)。從此看出，在逼用戶購(gòu)買(mǎi)短信平臺(tái)群發(fā)短信。 下午的事件導(dǎo)致我跟朋友失去了基本的通信。請(qǐng)工作人員嚴(yán)懲這樣的霸權(quán)單位，還我們用戶的基本權(quán)益。感謝