今年9月5號(hào),我到東莞東城華碩售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行我的電腦售后維修。隔日工作人員說不能免費(fèi)保修卻還向我收取100元說是檢測(cè)費(fèi)用,好,我認(rèn)了,我于6號(hào)下午在他們的辦公室支付了100元(有單據(jù)為證)。 但是,隨后在檢查我的電腦時(shí)候發(fā)現(xiàn)我的一個(gè)鍵盤被他們工作人員掰壞了!他們居然說本來就是壞的!根本就沒壞!我可以和他們對(duì)質(zhì),送修時(shí)候一工作人員把鍵盤掰出來(我不知她為何這樣做,估計(jì)是檢測(cè)有無進(jìn)水)我看著他掰,她當(dāng)時(shí)聲稱會(huì)給我弄回去,但是,現(xiàn)在卻讓我自己隨便找膠布沾回去!不僅收了我的錢還毀我鍵盤更是隨便不負(fù)責(zé)的態(tài)度敷衍了事。 當(dāng)時(shí)因人不舒服沒有與他們爭(zhēng)論。 現(xiàn)在我要以消費(fèi)者的名義投訴華碩東城售后服務(wù)點(diǎn)的工作人員無故毀壞我的一個(gè)鍵盤鍵,更不能接受的是他們拒不維修的態(tài)度,說讓我自己用膠布粘下就可以了!但是明明是他們工作人員弄壞的,現(xiàn)在卻敷衍了事,我認(rèn)為他們?cè)诰S修中應(yīng)對(duì)維修產(chǎn)品負(fù)有保護(hù)與送修前一樣完整的義務(wù),何況我是付費(fèi)檢測(cè)(花了我100元),可換來的結(jié)果卻是多壞了一個(gè)鍵!作為他們的消費(fèi)者我深感委屈與受到不合理的對(duì)待。 希望315能夠出面聯(lián)系對(duì)方!給我一個(gè)交代以及維修或賠償。我只要求將他們毀壞我的那個(gè)鍵修好,否則退還我當(dāng)時(shí)支付他們的檢測(cè)費(fèi)100塊并為此賠償我的精神損失費(fèi)300元。
華碩售后服務(wù)不合理收費(fèi)且損壞我的手提電腦
2013-09-06 21:03:21 廣東省 點(diǎn)擊:次
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