我于2013-09-10 10:59:16在京東商城成功下單購買一款360官方出品 360隨身WiFi （設置最簡單，最便捷的無線路由器） 普通版，然后修改了一下訂單信息，看了一下處理信息，顯示11號能送到！今天一看還沒有發(fā)貨，詢問什么原因，客服回答是鎖定了訂單不能發(fā)貨，我就奇怪了，我從來沒有鎖定我的訂單，是系統(tǒng)自動鎖定的，我就想為什么不能自動解鎖？客服說要客戶自動解鎖！我從來沒有鎖定我的訂單，我又怎么知道要自己去解鎖這訂單？而且，我修改訂單信息的時候，系統(tǒng)也沒有明確提示我修改信息后訂單會鎖定，需要個人去解鎖！京東單方面鎖定我的訂單，違反了消費者權益保護法，損害了客戶的利益！我強烈要求京東商城方面解析并賠償我經(jīng)濟損失1000元，該收服務！京東商城訂單號：訂單號：739087644