2018-08-24本人于5173游戲交易網(wǎng)站充值金錢進(jìn)行游戲幣購(gòu)買,后發(fā)現(xiàn)石沉大海充值了卻發(fā)現(xiàn)被凍結(jié)了,幾經(jīng)波折終于聯(lián)系上了該網(wǎng)站售后服務(wù)被告知原因:賬號(hào)2017年2月份出售的一個(gè)游戲賬號(hào)買家單方面稱賬號(hào)被找回投訴
后來客服說讓我必須幫買家找回該游戲賬號(hào)方可解凍資金,本人因游戲賬號(hào)售出時(shí)間過長(zhǎng)無力找回,客服稱資金要打款給之前的買家。
本人要求5173網(wǎng)站出示賬號(hào)被找回的有力證據(jù),該網(wǎng)站卻稱是機(jī)密,說理由是因?yàn)樵撡~號(hào)改了第三方手機(jī)綁定,但是并不能證明這手機(jī)就是我的,買家單方面稱賬號(hào)被找回就要凍結(jié)賣家資金非常不合理
賣家的權(quán)利誰來維護(hù)?該賬號(hào)金額為5100人民幣,價(jià)錢不低,如果買家真的被找回完全可以報(bào)案處理,5173網(wǎng)站哪來的權(quán)利私自扣押客戶資金?
我要投訴5173游戲交易網(wǎng)站無正當(dāng)理由扣押客戶資金,卻投訴無門