中國聯(lián)通在用戶不知情的情況下擅自給手機(jī)客戶開通增值業(yè)務(wù)

2018-11-14 10:32:53 廣東省點(diǎn)擊：次

中國聯(lián)通在本人不知情的情況下私自開通增值業(yè)務(wù)（10元美食直通車），事后也沒有告知本人。我在11月14日查詢歷史賬單時(shí)才發(fā)現(xiàn)有此項(xiàng)扣費(fèi)，本人也從未主動開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨后咨詢聯(lián)通客服解釋此事，客服堅(jiān)持說是我自己不小心觸碰某個(gè)鏈接開通。中國聯(lián)通必須就此事給客戶解釋清楚，并給予賠償�。�！附件為9、10月話費(fèi)賬單。