2012年4月19日上午，韻達快遞杭州下沙商貿城分部的一名快遞員打電話通知有快件讓我到樓下取，并告知一分鐘之內。因為電梯及其它原因，下樓時間有所耽擱，約2分半到了樓下�？爝f員很不高興，譴責了我，說：“我告訴你一分鐘內，你怎么就不能快點？”為此爭執(zhí)了幾句�？爝f員的著裝、言語和態(tài)度都非常不符合“服務行業(yè)”的要求，還帶有挑釁的用語。打電話給韻達快遞杭州下沙商貿城分部，答復說沒印象有這樣的快遞員，以后再說；打電話給韻達快遞上�？偛�，接線員說要留下他們需要的全部信息才可以受理，但需要的信息包括了我的一些個人信息，我拒絕提供，接線生答復說，不提供就不予以受理�；奶浦翗O！我投訴他，他還要我把戶口本交給他，這什么邏輯！本來韻達快遞口碑就很不好，網(wǎng)上罵聲此起彼伏，連我身邊的同事都在聯(lián)名抵制韻達快遞。 為此我投訴 韻達快遞公司，要求韻達公司總部和下沙商貿城分部均面向公眾公開道歉，并作出相應承諾。