投訴主題:電視白大夫第五代亂發(fā)貨,還說(shuō)是對(duì)的
投訴日期:2012-07-18 投訴地區(qū):四川省 投訴人:關(guān)女士
我是在五月份看到電視上白大夫第五代產(chǎn)品的廣告,過(guò)后我就打電話(huà)訂購(gòu)。那邊的銷(xiāo)售員還問(wèn)了我訂購(gòu)的原因,我的皮膚有什么問(wèn)題,我的年齡是多少。我跟她說(shuō)我的膚色還可以,就是臉上有色斑,我想把色斑去掉。之前接電話(huà)的那位說(shuō)我要訂兩瓶,一瓶晚上用,一瓶白天用。后來(lái)我打電話(huà)進(jìn)去,是另一位接的,她說(shuō)兩瓶是一樣的,分早晚用。我拿到貨的時(shí)候,發(fā)票上寫(xiě)的是白大夫祛斑美白精華液,而我收到的是美白精華液,我就打電話(huà)過(guò)去問(wèn)他,她說(shuō)是對(duì)的。過(guò)了幾天他們的客服打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)效果,我說(shuō)沒(méi)看到效果,她說(shuō)我的方法不對(duì),用的時(shí)間不夠,我說(shuō)我都按照說(shuō)明來(lái)的。他也沒(méi)解釋什么。后來(lái)我用了快一瓶了,還是沒(méi)看到效果。我就在網(wǎng)上查,結(jié)果白大夫第五代 產(chǎn)品分三種,祛痘的,祛斑的,美白的,而美白的根本沒(méi)有祛斑效果,而當(dāng)時(shí)我打電話(huà)問(wèn)的時(shí)候,她說(shuō)貨發(fā)對(duì)了,沒(méi)錯(cuò)。并且,白大夫潔面儀根本沒(méi)有作用,說(shuō)明書(shū)上說(shuō)離子功能開(kāi)啟,皮膚上沒(méi)有足夠的精華液皮膚有刺激感,我用了才半個(gè)月,該功能完全喪失。我打電話(huà)問(wèn)原因,他們一個(gè)推一個(gè)不理會(huì),有時(shí)候不接電話(huà)直接把電話(huà)掛斷。他們有一個(gè)銷(xiāo)售員的電話(huà)是073182092173,另一個(gè)銷(xiāo)售員的電話(huà)是073182092010。我希望該網(wǎng)站能幫助我們。衷心的謝謝。
投訴目標(biāo):電視購(gòu)物白大夫第五代產(chǎn)品
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