投訴主題:申通快遞業(yè)務員和網點人員態(tài)度極其惡劣
投訴日期:2013-01-02 投訴地區(qū):安徽省 投訴人:天先生
業(yè)務員服務態(tài)度及其差,不送貨上門就算了,等五分鐘不可以,業(yè)務員回答我,最多等我1分鐘。我是從樓上跳下來接快遞嗎?
下午同一個業(yè)務員繼續(xù)給我電話讓我下來拿快遞,我等他二十分鐘沒人。這是什么態(tài)度?報復嗎?讓我先來,讓我站著?
第二天我接到賣家電話,問我怎么聯(lián)系不到我,要退件?我跟賣家說不是賣家問題,是快遞公司問題。
快遞員,何國元
適當?shù)臅r候會走其他流程投訴。證據(jù)我會保留。請嚴查。給答復。
給網點電話,對方倒是質問我不收,還有理說一個快遞員每個人等五分鐘還送不送。網點工作人員態(tài)度更加惡劣。而且說我就這個態(tài)度,怎樣?網點電話:05507947666
希望快遞行業(yè)繼續(xù)整改,特別是小城市的管理非常亂。
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