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投訴主題:順豐速遞霸王條約未按規(guī)定派件

順豐速遞 經(jīng)過多年的發(fā)展。服務(wù)也是越來越差, 實在讓人越來越不信任了 廣大選擇快遞的朋友真的一定要注意了。貴重物品一定要謹(jǐn)慎. 物流公司:順豐速運 運單號碼:112729136299 收件人 地址,電話,名字,都是有效.而且是打印的,非常清楚.而順豐提供的簽收底單證明,完全就不是本人簽收. 派送前也未聯(lián)系收件人, 隨意派件到地址后,找了個人就簽收了。導(dǎo)致目前快件已經(jīng)丟失. 順豐一直拖著處理進(jìn)度, 而且竟然說, 他們只能做到 點對點服務(wù), 送到所在地址就行. 順豐速遞 沒有派送到本人手上的義務(wù), 只需要送對地址就行了. 通話時間2013年1月16日 投訴處理人員電話里 很確切的告訴我們 不會理賠, 不提供本人簽收證明, .與他們是沒有責(zé)任. 通話時間2013年1月22日下午6點半左右.工號6193的 親自承認(rèn).順豐速遞服務(wù)宗旨就是 不需要派送到本人手上的義務(wù), 只需要送對地址就行了.能夠提供電話視頻錄音. 現(xiàn)在東西價值1579元的. 收貨人本人未收到. 而順豐快遞 也無法提供派件給收件人的證據(jù)。 但是強(qiáng)行不賠償不處理。一直拖..懇請得到求助!!
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