投訴主題:寄韻達(dá)快遞,快遞被拆,物品丟失
投訴日期:2013-03-01 投訴地區(qū):福建省 投訴人:陳女士
2月26日叫了韻達(dá)快遞,快遞發(fā)往三明大田縣桃源鎮(zhèn),對方上門收件,快遞沒有按程序稱重,快遞員在我的再三要求下才寫了快遞的金額和一個林,價格隨意開,3月1日快遞到了,快遞是由韻達(dá)當(dāng)?shù)刂付ǖ攸c的人員收件,收件人無簽收,同時對方還怪我們的物品太重,要求另外加價,我方未給,快遞拿回家后才發(fā)現(xiàn)箱子的底部被人用刀割開了,放在里面的手機已不翼而飛,打電話到韻達(dá)快遞的投訴電話對方只說了已簽收我們不予受理,態(tài)度惡劣,丟失的東西因我們快遞已拿對方不予承認(rèn),只能自行承擔(dān)結(jié)果,如此的快遞我們又怎么放心托付呢,商家的信譽何在,我們的物品的安全誰來保障
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