2012年11月21日用圓通快遞向新疆喀什莎車縣快遞一個新手機(jī)，半月之后新疆那邊一直沒有收到，之后我問快遞公司，他們說快件已到很快就會收到了，于是又等。一個月之后，快件還是沒有收到，快遞員查系統(tǒng)顯示已經(jīng)到喀什，但是就是沒有收到，說可能是丟了，說往上報遺失吧，總公司經(jīng)過仲裁后會賠償損失的。又一個月過去之后，收到快遞員的回復(fù)說仲裁賠償一千元，問我接不接受，我沒有接受。 快遞的手機(jī)我是有發(fā)票的，我希望能按物品原價賠償給我