投訴主題:韻達快遞丟失件不賠
投訴日期:2013-03-15 投訴地區(qū):上海市 投訴人:樊女士
我家妹妹從南昌幫我發(fā)一瓶蝸牛霜,其中還放了一包小魚一起發(fā)出。韻達快遞收件公司幫我妹妹用的文件帶裝的物品,并沒有提示說物品要用紙箱寄。 結(jié)果在運輸途中,袋子破損,里面的東西已經(jīng)掉了。只留了一包小魚發(fā)過來。但是價值更高的蝸牛霜已經(jīng)不見了。 我向韻達公司提出投訴但是并未引起重視,反而兩家公司相互推卸責任。
這是極不負責的行為,最終要顧客為物流公司的不良管理買單。
這種丟失件的問題已不是第一次。
雖然,我有簽收。但是我是在沒有打開查驗的情況下就簽收了的。那個派件員還把破損的那一面朝下不讓我看到,誘騙我簽收。后來那個派件員自己都說他收到的時候就已經(jīng)破了。既然已經(jīng)破了!為什么還要讓我簽收!!
一般的快遞是先給你單子,然后顧客簽收好了之后他們才給件的。所以根本沒有當面查驗再簽收的說法。!這都是快遞公司找的借口! 希望各部門予以重視,讓中國的快遞行業(yè)的混亂進行整改。
贊助商鏈接
消費者評論
已有10消費者評論,點擊查看
315新聞
推薦排行熱點
- 1韻達快遞發(fā)的手機,收到的是磚頭
- 2尼康D800產(chǎn)品質(zhì)量問題,產(chǎn)品有油污
- 3北京物美大興店購物換領(lǐng)禮品存瞞報
- 4山東浩成化工有限公司特型演員違法代言廣告
- 5中通速遞丟失 一直拖延不回復(fù)
- 6韻達快遞丟失賠償不合理
- 7申通快遞收取快遞費,提供的是托運服務(wù)