今天申通給我打電話通知我東西到了，平時(shí)都是自己去申通去取，我今天確實(shí)沒(méi)有時(shí)間，我說(shuō)是能不能給我送一次，工作人員竟然很堅(jiān)決的說(shuō)我們從來(lái)不送貨。 我到申通官方網(wǎng)站上找到了客戶寄件流程圖： 發(fā)件客戶電話預(yù)約-撥打當(dāng)?shù)厣晖ü�司業(yè)務(wù)電話話務(wù)員收到信息通知業(yè)務(wù)員-業(yè)務(wù)員取件-申通快遞-派件公司分發(fā)-【派送業(yè)務(wù)員按地址派送】-收件客戶簽收 既然有-【派送業(yè)務(wù)員按地址派送】-這個(gè)流程 為什么不給送？在網(wǎng)上查了一下，申通這種事情以前就有，我怕直接找申通官方網(wǎng)站投訴不管用就試試315