投訴主題:申通快遞擅自扣留郵件
投訴日期:2013-03-18 投訴地區(qū):吉林省 投訴人:高先生
本人委托廣西梧州朋友發(fā)到東北吉林白城 一把 收藏級的 短劍 屬于文物 13年1月24日由 廣西梧州申通快遞公司收寄后發(fā)出 經(jīng)查詢 在廣州扣留 顯示 違禁品 在廣西發(fā)出時 那邊快遞公司已經(jīng)驗(yàn)貨收寄 怎么成了違禁品?隨后跟申通的梧州負(fù)責(zé)人 丁姓經(jīng)理 溝通 說是屬于違禁品 不給走空運(yùn) 看看轉(zhuǎn)汽運(yùn)給我發(fā)過來 交流數(shù)次未果 后 丁姓經(jīng)理跟我索要400元錢 才給我郵寄過來 至今未果...煩請315主持公道 第一申通快遞公司有權(quán)利扣留 客戶物品嗎? 第二 把所發(fā)出物品 盡快給我郵寄過來 ?付運(yùn)單號 以佐證 568142775894 隨后上傳 運(yùn)單跟蹤截圖
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