投訴主題:申通快遞禁止先驗(yàn)貨后簽字
投訴日期:2013-03-16 投訴地區(qū):陜西省 投訴人:師先生
本人購(gòu)買(mǎi)的易碎物品通過(guò)申通快遞運(yùn)送,商品已貼上“易碎品,請(qǐng)先驗(yàn)收物品完好后再簽字,如果已損壞請(qǐng)拒收”的標(biāo)簽,申通快遞員拒絕我先驗(yàn)貨的要求,堅(jiān)持必須先簽字后才可以驗(yàn)貨,并聲稱這是申通快遞的明文規(guī)定。國(guó)家明文規(guī)定,快遞服務(wù),需要先驗(yàn)收后簽字的,申通快遞投遞員明顯違反規(guī)定,侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,導(dǎo)致我無(wú)法獲得我購(gòu)買(mǎi)的商品。
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