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投訴主題:韻達快點暴力分揀

投訴日期:2013-04-11    投訴地區(qū):廣西區(qū)    投訴人:李先生    

淘寶購買的音響,音質(zhì)問題賣家讓我發(fā)過去換臺新的。4月8日包裝了兩層箱子內(nèi)箱還墊上了泡沫紙殼避免損壞。4月11日送到賣家手上,箱子破損,音箱破損開裂,賣家拒簽。打電話聯(lián)系韻達他們說不關(guān)他們的事,他們不賠。打給客服投訴 一直沒見有回音。我就奇怪了,拿去給韻達快遞的時候包裝得好好的,收貨員也說包裝沒問題,送貨到賣家手上包裝破損,貨物破損,竟然說不關(guān)他們的事。他們不負責(zé)?爝f單號:1900371663259 希望借此平臺來投訴韻達公司,希望這個平臺能維護我們消費者的利益,幫助我們之間做個公平的協(xié)調(diào),減少我們的損失。

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