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德邦拿顧客當(dāng)猴耍 投訴電話形同虛設(shè)

投訴主題:德邦拿顧客當(dāng)猴耍 投訴電話形同虛設(shè)
投訴目標(biāo):德邦物流 投 訴 人:馬先生
投訴時(shí)間:2013-06-26 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=82969

我們19號(hào)從石家莊發(fā)出的5件貨物,使用德邦物流,運(yùn)單號(hào):124247370,第二天20號(hào)就到達(dá)北京德邦站點(diǎn),但到今天整整6天,德邦一次都沒(méi)聯(lián)系過(guò)我們。倒是我們和發(fā)件人都給德邦打了好多次電話。投訴電話形同虛設(shè),每次都是只說(shuō)“正在找,一會(huì)兒給您回復(fù)”敷衍,但一次都沒(méi)回復(fù)過(guò)!半次回復(fù)都沒(méi)有!!我們每次打完電話都跟傻子一樣等他們回復(fù),想想真是傻啊,我們給德邦耍了好幾次,人家根本拿我們當(dāng)猴耍呢。我們也是給顧客訂的貨,就是因?yàn)轭櫩椭,才從石家莊這么近的廠家訂的貨,1天就到北京了,沒(méi)想到啊!沒(méi)想到!讓德邦這些個(gè)玩意們生生拖了6天!顧客現(xiàn)在要退貨,要我們賠違約金,我們找誰(shuí)說(shuō)理去?只能找315了!現(xiàn)在這些物流,沒(méi)人管的了了,白紙黑字對(duì)他們就是個(gè)屁,什么信譽(yù)啊,狗屁!找個(gè)貨找6天還沒(méi)找到?可能么?德邦的人全是腦殘么?不是丟了或者損壞了,還能是啥?我們現(xiàn)在要求315給我們主持公道,1.對(duì)他們這種完全不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰。2.貨物愛(ài)找的到找不到吧,我們不要了,賠償我們貨款、運(yùn)費(fèi)、及經(jīng)濟(jì)損失。另外,不接受其道歉,對(duì)于一個(gè)不要臉的企業(yè),讓他們道歉有個(gè)屁用。

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