我在今年11月從美國(guó)買了三個(gè)包包，通過(guò)風(fēng)雷速遞運(yùn)回中國(guó)，結(jié)果到手以后發(fā)現(xiàn)只有兩個(gè)！打電話去客服，他們說(shuō)是我個(gè)人失察！說(shuō)是我的責(zé)任！我不知道這個(gè)是不是符合我們國(guó)家相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益法。他們丟了消費(fèi)者的東西卻要誣陷消費(fèi)者這簡(jiǎn)直太讓人難以接受了。而且這個(gè)公司明明根據(jù)電話號(hào)碼所在地在山西，卻說(shuō)自己總部在上海，這不是欺詐是什么？請(qǐng)有關(guān)部門幫助我伸張正義。
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