投訴主題:天天快遞貨物滯留且現(xiàn)在貨物去向無法查詢 | |
投訴目標(biāo):天天快遞 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2014-01-18 | 投訴地區(qū):浙江省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=118825 |
我在淘寶上購買了商品,商家2014年1月7日按時發(fā)貨,但是貨物到了收貨人所在的城市之后一直不派送,打電話查詢,對方稱該快遞公司現(xiàn)在的快件已經(jīng)全部由其它快遞公司轉(zhuǎn)運,但是轉(zhuǎn)運的單號無法查詢,打電話到各處投訴,結(jié)果都是相互推諉,對于快遞行業(yè)來說這種服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度都是極差的,希望能夠盡快處理此事!
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