本人在淘寶網(wǎng)上的“深圳意興科技有限公司”購買了16件產(chǎn)品，收貨后發(fā)現(xiàn)貨不對板，缺貨少貨四個品種，品牌也不對。我多次找淘寶客服，客服說只能先提供快遞紅章證明才能證明我少了貨，才能找商家談。（當天我在家快遞員在沒有通過任方式聯(lián)系的情況下隨意找了一個人收的貨，所以我沒有辦法請供紅章證明）但我手中有商家的發(fā)貨單和聊天記錄，可以證明。淘寶客服說不可以。幾天后我只能讓他們請供我收貨簽字或經(jīng)我同意的代理人委托人收貨證明。淘寶客服說你在聊天記錄說了你收到貨了，這就可以證明了，可幾天前以我也有聊天記錄，和發(fā)貨單證明他們少發(fā)貨，都不行了，為什么現(xiàn)在商家只要聊天記錄就能證明呢。這是為什么。標準不一呀。是不是他們說什么就是什么呢！真希望有一個部門能管管這個網(wǎng)絡(luò)騙子王國。