我是京東商城會(huì)員，3月20日在京東商城購(gòu)買(mǎi)美的（Midea) BC-45M升單門(mén)冰箱，訂單號(hào)1205151260 ，當(dāng)時(shí)網(wǎng)上通過(guò)支付寶付款成功，并選擇開(kāi)具增值稅發(fā)票。由于購(gòu)物時(shí)沒(méi)有上傳增票資質(zhì)，收貨后與客服聯(lián)系，說(shuō)開(kāi)增票應(yīng)上傳相關(guān)有效證件，包括加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、一般納稅人資格證書(shū)和銀行開(kāi)戶詩(shī)歌證，這些我全部按要求提交上傳，并且通過(guò)了京東的增票的資質(zhì)審核。但隨后與客服聯(lián)系開(kāi)票時(shí)，卻被要求提供授權(quán)委托書(shū)。在整個(gè)下單過(guò)程中京東都沒(méi)有提到過(guò)授權(quán)委托書(shū)的事情，而且在與客服聯(lián)系開(kāi)票時(shí)僅告知提供相關(guān)有效證件，也沒(méi)有要求提供授權(quán)委托書(shū)，同時(shí)在京東整個(gè)增票開(kāi)立流程中并沒(méi)有要求有這條內(nèi)容，同時(shí)客服告訴我說(shuō)要求授權(quán)委托書(shū)僅是對(duì)華東地區(qū)的客戶！我仔細(xì)查看了委托書(shū)內(nèi)容，其中涉及大量私人信息，而且要提交身份證復(fù)印件。 投訴京東商城主要有以下幾點(diǎn)： 1、在下單購(gòu)買(mǎi)、收貨付款、事后咨詢上傳證件材料等過(guò)程中，京東并沒(méi)有提及委托書(shū)一事，欺瞞消費(fèi)者，誘導(dǎo)消費(fèi)者完成交易過(guò)程（在下單或是付款時(shí)提出索要委托書(shū)，我可能就不會(huì)在京東購(gòu)買(mǎi)）； 2、在交易完成后，沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，拖延時(shí)間，待消費(fèi)者主動(dòng)索要增值稅發(fā)票時(shí)，以沒(méi)有遞交委托書(shū)為由，拒絕開(kāi)票； 3、委托書(shū)中涉及大量個(gè)人隱私內(nèi)容，包括身份證復(fù)印件、住址、銀行卡號(hào)和開(kāi)戶地等，出于安全角度，京東索要這些信息是不合理要求，明顯是為了阻礙消費(fèi)者索要發(fā)票； 4、僅對(duì)華東地區(qū)客戶要求提供授權(quán)委托書(shū)有區(qū)域歧視嫌疑。綜上，京東商城誘導(dǎo)消費(fèi)者完成交易，之后通過(guò)拖延時(shí)間、繁瑣的信息和安全信息的泄漏等手段阻礙消費(fèi)者獲取增值稅發(fā)票，對(duì)于這種行為感到憤慨，對(duì)京東的這種做法感到非常失望，作為國(guó)內(nèi)一個(gè)這么知名的大型網(wǎng)上商城，怎么會(huì)有這么不負(fù)責(zé)任的做法？如果你們有這樣一條規(guī)定，那就應(yīng)該放在客戶一眼就能看到的醒目位置。而如今，因?yàn)榫〇|網(wǎng)頁(yè)、購(gòu)物須知、客服咨詢等方面存在疏忽，致使相關(guān)發(fā)票不能開(kāi)立，卻要由顧客全部承擔(dān)，是絕對(duì)無(wú)法接受的。 要求京東無(wú)條件開(kāi)具增值稅發(fā)票！！